El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
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| Format: | Book |
| Language: | Español Inglés |
| Published: |
México, D.F. :
Limusa Noriega Editores,
c1997.
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| Subjects: |
| Item Description: | Traducido de: Quality value banking. |
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| Physical Description: | 239 p. : il. ; 24 cm. |
| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas, índice y glosario. |
| ISBN: | 9681846788 |