El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gray, Janet L.
Weitere Verfasser: Harvey, Thomas W.
Format: Buch
Sprache:Español
Inglés
Veröffentlicht: México, D.F. : Limusa Noriega Editores, c1997.
Schlagworte:
Beschreibung
Beschreibung:Traducido de: Quality value banking.
Beschreibung:239 p. : il. ; 24 cm.
Bibliographie:Incluye referencias bibliográficas, índice y glosario.
ISBN:9681846788