Del caos a la excelencia : manual para una revolución en la dirección y administración de empresas /
| Autore principale: | |
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | Español Inglés |
| Pubblicazione: |
Barcelona :
Folio,
1990.
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| Soggetti: |
Sommario:
- I. Prescripciones para un mundo patas para arriba.
- II. Crear un estado de máxima sensibilización hacia el cliente.
- III. Conseguir una innovación acelerada.
- IV. Crear flexibilidad mediante una mayor participación del personal.
- V. Aprender a amar el cambio: hacia una visión nueva e integral de liderazgo.
- VI. Construir sistemas para un mundo patas arriba.