La satisfacción total del cliente /
| Autor principal: | Horovitz, Jacques, 1947- |
|---|---|
| Outros Autores: | Panak, Michele Jurgens |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado em: |
Barcelona :
Folio,
1994.
|
| coleção: | Biblioteca de empresa
|
| Assuntos: |
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