La satisfacción total del cliente /
| Autor principal: | Horovitz, Jacques, 1947- |
|---|---|
| Otros Autores: | Panak, Michele Jurgens |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio,
1994.
|
| Colección: | Biblioteca de empresa
|
| Materias: |
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