La satisfacción total del cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio,
1994.
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| Colección: | Biblioteca de empresa
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| Materias: |
| Notas: | Traducido de: Total customer satisfaction. Encabezado de título: Financial Times. Incluye índice. |
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| Descripción Física: | 2 v. : il. ; 24 cm. |
| ISBN: | 8475836577 (v.21) 8475837220 (v.22) 8475836577 (o.c.) |