La satisfacción total del cliente /

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques, 1947-
Outros Autores: Panak, Michele Jurgens
Formato: Livro
Idioma:Español
Inglés
Publicado em: Barcelona : Folio, 1994.
Colecção:Biblioteca de empresa
Assuntos:
Descrição
Descrição do item:Traducido de: Total customer satisfaction.
Encabezado de título: Financial Times.
Incluye índice.
Descrição Física:2 v. : il. ; 24 cm.
ISBN:8475836577 (v.21)
8475837220 (v.22)
8475836577 (o.c.)