Marketing digital para hoteles de alta gama en Argentina 2016 /

Marketing es el proceso que tiene por objetivo captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades, a fin de generar ventas de un producto o servicio. Dado que el mismo fue evolucionando, hoy en día podemos hablar de marketing tradicional y su predecesor: mark...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rodríguez, María Luján
Autor Corporativo: Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios
Otros Autores: Piacentino, Ana Rosa (tutora)
Formato: Tesis Libro
Idioma:Español
Publicado: 2016
Colección:Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras y Gastronómicas.
Materias:
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245 1 0 |a Marketing digital para hoteles de alta gama en Argentina 2016 /   |c Rodríguez, María Luján ; tutora Piacentino, Ana Rosa. 
260 |c 2016 
300 |a 85 p. :   |b il., grafs. ;   |c 30 cm. 
490 1 |a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras y Gastronómicas. 
502 |a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2016. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas (p. 82). 
520 3 |a Marketing es el proceso que tiene por objetivo captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades, a fin de generar ventas de un producto o servicio. Dado que el mismo fue evolucionando, hoy en día podemos hablar de marketing tradicional y su predecesor: marketing digital. Con la llegada de internet distintos aspectos de la vida cotidiana fueron modificados, lo mismo sucedió con el marketing el cual introdujo internet en sus estrategias, convirtiéndolo hoy en día en uno de sus pilares. Como tantos rubros, la hotelería también se vio influenciada por internet. Una de las herramientas aplicadas actualmente es el Social Media. En este trabajo, se desarrollan detalladamente ambas estrategias, con sus ventajas, desventajas, características y herramientas. Además se analiza el uso de las herramientas online en la industria de la hospitalidad, focalizando en el desarrollo de un Plan de Marketing Digital aplicado a hotelería de alta gama en el país.  
650 7 |a Industria hotelera.  |2 unescot  |9 43864 
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