| Sumario: | La participación activa de los empleados dentro de una organización cobra cada vez mayor importancia dentro de los campos de la administración y los recursos humanos. El cómo potenciar esta participación en beneficio de las empresas constituye un desafío para aquellos que detengan cargos de supervisores, jefes y gerentes. Es la intención de este trabajo demostrar, en forma cualitativa, que efectivamente es conveniente escuchar a los empleados, y que esto repercutirá en forma positiva en las organizaciones. Para apoyar lo antedicho, se recurrió a material bibliográfico relacionado a los campos de la administración y los recursos humanos, y se reforzaran los argumentos mediante el análisis de los datos recolectados tanto en entrevistas como en un sondeo de opinión. La investigación incluirá una breve mención sobre lo que pueden hacer los jefes para fomentar la participación, ejemplos de algunos de los programas y herramientas que se utilizan actualmente para generar mayor participación dentro de las empresas, así como la mención de algunas organizaciones cuya metodología podrá ser tenida en cuenta como modelo para las empresas que vendrán.
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