¿Cómo lograr la fidelización de los empleados? : claves para definir el puesto de trabajo y lograr la permanencia del personal en la empresa - Plazzotta, Sandra Fabiana; Acosta, Marcela Beatriz; Cano, Juan Manuel; Benigno Esperón, Miguel (Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial., 2010)