Diseño de un manual de procedimientos para la medición de la satisfacción del cliente-usuario en un servicio de salud /
| Körperschaft: | Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | Gallo, Claudia Beatriz, Campo, Martín Pablo, Castillo, Leonardo Roberto, Heuchert, Rodolfo E. (tutor) |
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | Español |
| Veröffentlicht: |
2010
|
| Schriftenreihe: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|
| Schlagworte: |
Ähnliche Einträge
-
La satisfacción total del cliente /
von: Horovitz, Jacques, 1947-
Veröffentlicht: (1994) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
von: Hayes, Bob E. 1963-
Veröffentlicht: (2010) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre] /
von: Gerson, Richard F.
Veröffentlicht: (1998) -
¡Un buen servicio ya no basta ! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
von: Berry, Leonard L., 1942-
Veröffentlicht: (2002) -
Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
von: Martin, David M.
Veröffentlicht: (1995)