Calidad en turismo : importancia de certificar con sello internacional servicios turísticos /
El propósito de esta tesis es demostrar la importancia de certificar servicios turísticos bajo Normas Internacionales de Calidad. El trabajo es resultado de una investigación que se basó en fuentes secundarias, literarias y en el desarrollo de entrevistas semiestructuradas a empresas que brindan ser...
Auteur principal: | Grimberg, Martín |
---|---|
Collectivité auteur: | Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios |
Autres auteurs: | Thiel Ellul, Daniela (tutora) |
Format: | Thèse Livre |
Langue: | Español |
Publié: |
2009
|
Collection: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|
Sujets: |
Documents similaires
-
La calidad en el sector turístico /
par: Senlle, Andrés
Publié: (1996) -
Normas y sistemas de calidad en el turismo y su relación con la sostenibilidad y las leyes de turismo : la experiencia de las Américas /
Publié: (2010) -
Gestión de calidad en Argentina : la implementación de la norma ISO 9001:2005 /
par: Murano, Cristian Hernán
Publié: (2019) -
La calidad como factor conducente a la competitividad : desarrollo teórico de la gestión de calidad para lograr una empresa competitiva en el ámbito nacional /
Publié: (2009) -
Calidad total : guía para su implementación /
par: Ciampa, Dan
Publié: (1993)