Urcelay, M. V., Gordano, A. B., & Boero, G. (2009). Herramientas del marketing relacional aplicadas al Instituto de Capacitación Privada ACE: Cómo mejorar la satisfacción del cliente para fomentar la lealtad y aumentar su retención.
Cita Chicago Style (17a ed.)Urcelay, María Victoria, Ariela Betiana Gordano, y Gabriel Boero. Herramientas Del Marketing Relacional Aplicadas Al Instituto De Capacitación Privada ACE: Cómo Mejorar La Satisfacción Del Cliente Para Fomentar La Lealtad Y Aumentar Su Retención. 2009.
Cita MLA (8a ed.)Urcelay, María Victoria, et al. Herramientas Del Marketing Relacional Aplicadas Al Instituto De Capacitación Privada ACE: Cómo Mejorar La Satisfacción Del Cliente Para Fomentar La Lealtad Y Aumentar Su Retención. 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.