| Zusammenfassung: | El objetivo que persigue el presente trabajo es determinar la importancia de detectar, en el funcionamiento cotidiano de las organizaciones, la presencia de ciertos costos, denominados "costos ocultos", cuya existencia se ignora o se omite. A lo largo de este estudio, analizaremos donde pueden originarse estos costos, de que forma se manifiestan en las diferentes áreas de la empresa, como impactan en el desempeño de la organización y cuales podrían ser las acciones que conduzcan a controlarlos, eliminarlos o incorporarlos. La metodología de trabajo utilizada se basó en una primera instancia de exploración bibliográfica, con la finalidad de desarrollar conceptos claves conducentes a lograr una adecuada introducción al tema expuesto. Partiendo de dicha base, y con la recopilación de información obtenida de bibliografía específica, trabajos realizados por consultores, publicaciones especializadas, etc., se elaboró un diagnóstico situacional de ciertos sectores integrantes de una organización, que derivó en el análisis tanto de las variables intervinientes como de las posibles medidas correctivas a aplicar. Por último, se destinó una sección al análisis de experiencias suscitadas en determinados rubros, buscando constatar la significación del tema desarrollado. La problemática que da lugar a este trabajo es la existencia, dentro de las diferentes áreas y procesos que componen una organización, independientemente del tamaño de la misma o actividad a la que se dedique, de ciertos costos desconocidos o ignorados por los empresarios, que afectan tanto a la optima utilización de los recursos como al correcto funcionamiento de diversos procesos organizacionales. La falta de conciencia acerca de esta problemática origina reducciones en los resultados de la organización; ya sea por perdidas monetarias o por perdidas de oportunidades de ganancia.
|
|---|
