El CRM como ventaja competitiva : diseño estratégico de una organización de servicios orientada al cliente /
Collectivité auteur: | |
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Autres auteurs: | , , , |
Format: | Thèse Livre |
Langue: | Español |
Publié: |
2009
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Collection: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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Sujets: |
Description matérielle: | 102 p. : grafs., il. ; 30 cm. |
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Bibliographie: | Incluye referencias bibliográficas (p. 98). |