Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios, Castro, C., Cejas, J. L., Galvagno, N., & Rico, D. (2009). El CRM como ventaja competitiva: Diseño estratégico de una organización de servicios orientada al cliente.
Cita Chicago Style (17a ed.)Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios, Cristian Castro, José Luis Cejas, Nicolás Galvagno, y Daniela Rico. El CRM Como Ventaja Competitiva: Diseño Estratégico De Una Organización De Servicios Orientada Al Cliente. 2009.
Cita MLA (8a ed.)Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios, et al. El CRM Como Ventaja Competitiva: Diseño Estratégico De Una Organización De Servicios Orientada Al Cliente. 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.