| Résumé: | La presente tesis aborda la temática de la capacitación continua considerada como instancia de educación permanente en las empresas. Se propone estudiar la importancia que tiene la capacitación como ámbito en el que se revela la capacidad educativa de las organizaciones, analizando los procesos constitutivos de la actividad y relevando los beneficios que aporía a las personas y a la empresa misma, como factor de ventaja competitiva. Para los dos primeros capítulos se ha empleado una metodología de investigación bibliográfica para delimitar los conceptos fundamentales que definen la actividad de la capacitación. En el capítulo cuatro se aplicaron estos conceptos al estudio empírico de una empresa que aplica procesos de capacitación continua. La investigación puso en evidencia que la capacitación es una actividad educativa que contribuye a la promoción y perfeccionamiento del hombre y la sociedad. Su diseño debe respetar y seguir los principios que orientan toda acción educativa. Se muestra, en fin, que para las empresas representa una herramienta insustituible para mejorar permanentemente el desempeño laboral del personal, lo que redunda en beneficios para el negocio y para el posicionamiento en el mercado.
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