Moreno, E. R., & Pérez Barcia, V. (2008). La atención al cliente usuario de servicios bancarios: Un estudio sobre los atributos, cualidades y características de los servicios bancarios que valoran los clientes.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Moreno, Eduardo Raúl, e Víctor Pérez Barcia. La Atención Al Cliente Usuario De Servicios Bancarios: Un Estudio Sobre Los Atributos, Cualidades Y Características De Los Servicios Bancarios Que Valoran Los Clientes. 2008.
Citação MLA (8ª ed.)Moreno, Eduardo Raúl, e Víctor Pérez Barcia. La Atención Al Cliente Usuario De Servicios Bancarios: Un Estudio Sobre Los Atributos, Cualidades Y Características De Los Servicios Bancarios Que Valoran Los Clientes. 2008.
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