| Sumario: | El propósito de la presente tesis es analizar, investigar y profundizar sobre un área de conocimiento con visión de futuro: las normas ISO 14001, como fuente de ventaja competitiva. Para tal fin se expondrá una descripción de la problemática ambiental, sus implicancias en la salud humana, los tipos de contaminaciones más comunes y las leyes relacionadas con el tema para luego, tomando como ejemplo a la empresa Shell CAPSA, más específicamente, la refinería en Dock Sud para demostrar porque consideran las normas ISO 14.001 una fuente de ventaja competitiva. La metodología de trabajo de esta tesis, fue elaborada sustancialmente en fuentes secundarias y literarias, bibliografía especializada que incluirán revistas, trabajos provenientes de investigadores y otros realizados por organismos públicos o privados, Internet y en la opinión personal del autor. Los principales hallazgos encontrados nos orientan a demostrar que la adopción de las Normas ISO 14001 no solo previene impactos y daños en el medio ambiente, sino que ayuda a reducir costos efectivos en términos económicos y mejora la imagen institucional de la empresa que la pone en práctica.
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