| Summary: | El presente trabajo de investigación, ha sido basado en un estudio sobre el comportamiento del consumidor ante la compra de un producto a fin de poder analizar la incidencia del factor psicológico en la toma de decisiones. El enfoque de la temática a abordar fue una investigación empírica de nivel descriptivo para la cual se recurrió a información bibliográfica de manera tal de poder desarrollar conceptualmente los aspectos más destacados del comportamiento de compra del consumidor; analizando los gustos, costumbres y aspectos psicológicos directamente ligado con la acción de adquirir un producto y no otro, cuando ambos satisfacen la misma necesidad. Cómo resultado de la investigación, hemos hallado que antes los cambios acelerados en la evolución del mercado, los consumidores están cada vez más exigentes, y como consecuencia de ello; es necesario desarrollar productos a medida.
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