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| LEADER |
02294ntm a2200289 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20230925090411.0 |
| 008 |
220428s2002 ag ad|||||||||||| 0 spa d |
| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 099 |
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|
|a T.ESEYN
|b Grado 2002-26
|
| 100 |
1 |
|
|a Thiel Ellul, Mariana Inés.
|9 87043
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de calidad en empresas manufactureras y de servicios :
|b una revisión teórica y un estudio empírico /
|c Thiel Ellul, Mariana Inés ; tutor Scotton, Osvaldo.
|
| 260 |
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|
|c 2002
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| 300 |
|
|
|a 125 p. :
|b il., grafs. ;
|c 30 cm.
|
| 490 |
1 |
|
|a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial
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| 502 |
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|
|a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2002.
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| 504 |
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|
|a Incluye referencias bibliográficas (p. 125).
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| 520 |
3 |
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|a La tesis que se desarrolla a continuación trata el tema de la gestión de calidad en empresas manufactureras y de servicios. A través de este estudio se intenta demostrar la importancia de contar en una organización con un sistema de gestión de calidad, el cual le permite lograr beneficios y diferenciarse de otras compañías que no lo poseen. Para el logro de dicho objetivo se realiza, en primer lugar, una revisión teórica demostrando la relación entre la calidad y los siguientes aspectos: la organización, los recursos humanos y la satisfacción del cliente. También se desarrolla la revisión que en el año 2000 se realizó sobre las normas ISO, considerando sus principales ventajas. En función de verificar lo expuesto se lleva a cabo un estudio empírico que revela la opinión de principales empresas y se analiza la implementación de normas ISO.
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| 650 |
|
7 |
|a Empresa.
|2 unescot
|9 9951
|
| 650 |
|
7 |
|a Control de calidad.
|2 unescot
|9 2379
|
| 650 |
|
7 |
|a Industria manufacturera.
|2 unescot
|9 25240
|
| 700 |
1 |
|
|a Scotton, Osvaldo,
|e tutor
|9 87044
|
| 710 |
2 |
|
|a Universidad Nacional de General San Martín.
|b Escuela de Economía y Negocios.
|9 23755
|
| 830 |
|
0 |
|a Trabajos finales de grado.
|p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|9 86569
|
| 942 |
|
|
|c TESIS
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__ESEYN_GRADO_200226
|7 1
|8 TE
|9 94972
|a EEyN
|b EEyN
|d 2022-05-05
|e UNSAM
|o T.ESEYN Grado 2002-26
|p 00444 TEYN
|r 2022-05-05 00:00:00
|w 2022-05-05
|y TESIS
|i 00444 TEYN
|
| 999 |
|
|
|c 64892
|d 64892
|
