| Resumo: | El propósito de estudio del presente trabajo fue analizar si las pymes utilizan las herramientas de marketing de manera organizada mediante un plan estratégico. La metodología empleada consistió en la integración de lecturas, procurando rescatar opiniones de distintas consultoras e investigadores líderes. Una encuesta dirigida a las pymes argentinas permitió además responder al propósito de este trabajo. Como resultado de la encuesta se deduce que las actividades de marketing que realizan las pymes son variadas, sin una asignación "directa y planificada" de presupuesto. Sólo el 25 por ciento realiza un plan de marketing anual y el 5 por ciento evalúa los resultados de una acción publicitaria. De esta manera la encuesta demostró que las pymes utilizan las herramientas de marketing de manera desorganizada, sin un plan estratégico. Este trabajo culminó con diversas recomendaciones para hacer más efectiva la actividad del marketing dentro de las pymes.
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