Utilidad y factibilidad de las normas ISO 9000 como punto de partida para el desarrollo competitivo de la empresa /
| Autore principale: | |
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| Ente Autore: | |
| Altri autori: | |
| Natura: | Tesi Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
2000
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| Serie: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Soggetti: |
Sommario:
- 1. Marco teórico. Introducción. Principales normativas ISO 9000. Conceptos de calidad.
- 2. Organismos certificadores. La cultura. El cambio. Pautas para un ambiente de aprendizaje. Objetivos básicos de la gestión de calidad.
- 3. Trabajo de campo. análisis.
- 4. Conclusión.
- Anexos.
- Bibliografía.