Utilidad y factibilidad de las normas ISO 9000 como punto de partida para el desarrollo competitivo de la empresa /
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Collectivité auteur: | |
| Autres auteurs: | |
| Format: | Thèse Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
2000
|
| Collection: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|
| Sujets: |
Table des matières:
- 1. Marco teórico. Introducción. Principales normativas ISO 9000. Conceptos de calidad.
- 2. Organismos certificadores. La cultura. El cambio. Pautas para un ambiente de aprendizaje. Objetivos básicos de la gestión de calidad.
- 3. Trabajo de campo. análisis.
- 4. Conclusión.
- Anexos.
- Bibliografía.