| Sumario: | El propósito de este trabajo es destacar la importancia de un sistema objetivo de evaluación del desempeño de las personas que ayude a la toma de decisiones, atendiendo también al estudio de la evaluación del potencial y otras cuestiones que intervienen en un programa integral de gestión de recursos humanos. Para realizar este trabajo se llevó a cabo una importante compilación de lecturas e informes realizados por especialistas en gestión y administración de recursos humanos y, además, se realizaron entrevistas a grupos de especialistas que formaron parte del diseño e implementación de sistemas de evaluación del desempeño en importantes organizaciones. De este trabajo de relevamiento y procesamiento de la información, surge que de un profundo estudio de la evaluación del desempeño y del potencial de todas las personas que conforman una organización depende gran parte del compromiso y de la evolución de la misma.
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