| Resumo: | El propósito de esta tesis es determinar las dificultades que se le presentan al empresario pyme cuando intenta implementar una gestión diferente en la empresa a través de la delegación. Comencé con la integración de lecturas para analizar que es una pyme, qué es la delegación y los beneficios que proporciona su correcta implementación. Completó el estudio con un trabajo de campo en pymes que me permitió, a través de entrevistas, estudiar cómo el empresario llevaba adelante el proceso de delegación y las dificultades que se le presentaban. Por último, ofrece sugerencias y métodos para alcanzar un clima organizacional idóneo para efectuar esta gestión con éxito. Identificamos diversos problemas como la resistencia de los dueños a ceder parte de su autoridad, el bajo nivel de planificación, la escasa capacitación y la ineficaz comunicación en la empresa (entre otras) que le generan tropiezos en la delegación.
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