Harlan, R., Woolfson, W. M., & Ríos, M. T. d. l. (1995). Telemarketing en acción. Ediciones S.
Cita Chicago Style (17a ed.)Harlan, Ray, Walter M. Woolfson, y Ma. Teresa de los Ríos. Telemarketing En Acción. Barcelona: Ediciones S, 1995.
Cita MLA (8a ed.)Harlan, Ray, et al. Telemarketing En Acción. Ediciones S, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.