Gutiérrez Pulido, H. (2010). Calidad total y productividad (3a ed.). McGraw Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Gutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad. 3a ed. México, D.F.: McGraw Hill, 2010.
Cita MLA (8a ed.)Gutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad. 3a ed. McGraw Hill, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.