Summers, D. C. S., Madrigal Muñiz, L. Ó., & Núñez Ramos, A. (2006). Administración de la calidad. Pearson Educación.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Summers, Donna C. S., Luis Óscar Madrigal Muñiz, e Antonio Núñez Ramos. Administración De La Calidad. México, D.F.: Pearson Educación, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)Summers, Donna C. S., et al. Administración De La Calidad. Pearson Educación, 2006.
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