Simonato, F. R. (2009). Marketing de fidelización. Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización. Buenos Aires: Prentice Hall, 2009.
Citação MLA (8ª ed.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización. Prentice Hall, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.