Simonato, F. R. (2009). Marketing de fidelización. Prentice Hall.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización. Buenos Aires: Prentice Hall, 2009.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización. Prentice Hall, 2009.
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