Fundamentos de marketing /

Tabla de Contenidos:

1. Marketing: generación y capacitación del valor del cliente.
2. La empresa y la estrategia de marketing: asociarse para construir relaciones con los clientes.
3. Análisis del entorno de marketing.
4. Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes.
5. Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas.
6. Estrategias de marketing impulsadas por el cliente: creación de valor para los clientes meta.
7. Productos, servicios y marcas: generar valor para el cliente.
8. Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto.
9. Fijación de precios: comprensión y captura del valor del cliente.
10. Canales de marketing: brindar valor al cliente.
11. Venta al menudeo y al mayoreo.
12. Comunicación de valor para el cliente: publicidad y relaciones públicas.
13. Venta personal y promoción de ventas.
14. Marketing directo y online. Construcción de relaciones directas con el cliente.
15. El mercado global.
16. Marketing sustentable: ética y responsabilidad social.

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