Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje /
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Idioma: | Español |
Publicado: |
México, D. F. :
McGraw-Hill,
c2007.
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Edición: | 3a ed. |
Materias: |
Tabla de Contenidos:
- 1. Introducción al marketing entre empresas.
- 2. El carácter del marketing entre empresas.
- 3. La función de compras.
- 4. Comportamiento del comprador organizacional.
- 5. Oportunidades de mercado: clientes actuales y potenciales.
- 6. Estrategia del marketing.
- 7. Tejer el marketing en la tela de la empresa.
- 8. Desarrollo y administración de productos: ¿qué desean los clientes?.
- 9. Canales de marketing entre empresas: sociedades para servicio al cliente.
- 10. Establecer el diálogo con el cliente.
- 11. La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas.
- 12. Medios de comunicación uno a uno.
- 13. Ventas y administración de ventas.
- 14. Fijación de precios y negociación por el valor.
- 15. Evaluación de los esfuerzos de marketing.
- 16. Retención y maximización del cliente.