Introducción al marketing en aviación comercial /

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Hamm, Wilhelm, 1820-1880
Formato:	Livro
Idioma:	Español
Publicado em:	Buenos Aires : Macchi, 1994.
Assuntos:	Marketing Transporte aéreo Economía del transporte

Sumário:

1. Organización comercial.
2. Producto y control de calidad.
3. Política tarifaria para el transporte de pasajeros.
4. El mercado del transporte aéreo.
5. Planificación de marketing.
6. Estudio de mercado.
7. Publicidad.
8. Promoción de ventas.
9. Marketing directo.
10. Venta personal.
11. Distribución.
12. Relaciones con los clientes.
13. Planificación del servicio de a bordo.
14. Capacitación.
15. Decoración interior.