Barroso Castro, C., & Martín Armario, E. (1999). Marketing relacional. Esic.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Barroso Castro, Carmen, e Enrique Martín Armario. Marketing Relacional. Madrid: Esic, 1999.
Citação MLA (8ª ed.)Barroso Castro, Carmen, e Enrique Martín Armario. Marketing Relacional. Esic, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.