| LEADER | 01575nam a2200229 a 4500 | ||
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| 100 | |a Rico, Ruben Roberto |9 67511 | ||
| 245 | |a Benchmarking estratégico y táctico : |b metodología práctica para aprender y mejorar la competitividad, eficiencia y resultados / |c Ruben Roberto Rico. | ||
| 260 | |a Buenos Aires : |b Macchi, |c 1996. | ||
| 300 | |a xvii, 123 p. ; |c 20 cm. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas (p. 125) | ||
| 505 | 0 | |a 1. Introducción -- 2. Master plan del proceso de benchmarking -- 3. Búsqueda de oportunidades de mejora -- 4. Selección de la oportunidad de mejora -- 5. Cómo seleccionar y armar el equipo de benchmarking -- 6. Planificación del equipo de benchmarking -- 7. Identificar y elegir con quién compararse -- 8. Programación de la información a recopilar y de la visita -- 9. Detección de la información de desempeño superior -- 10. Planificación del rediseño propuesto -- 11. Implementar el plan de acción -- 12. Monitorear el mejoramiento continuo -- 13. Formulación de los casos prácticos -- 14. Soluciones de los casos prácticos | |
| 595 | |d 428 |e 01/10/2003 |f #N/D | ||
| 650 | 7 | |a Marketing |2 unesco |9 10242 | |
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