Ishikawa, K. (1988). ¿Qué es el control total de calidad?: La modalidad japonesa. Grupo Editorial Norma.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. Bogotá: Grupo Editorial Norma, 1988.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. Grupo Editorial Norma, 1988.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.