Kotler, P. (1996). Dirección de mercadotecnia: Análisis, planeación, implementación y control (8a ed.). Prentice Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 8a ed. México, D. F.: Prentice Hall, 1996.
Style de citation MLA (8e éd.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 8a ed. Prentice Hall, 1996.
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