Marketing : conceptos y estrategias /

Tabla de Contenidos:

1. Introducción y conceptos básicos.
2. La dirección comercial.
3. El mercado y el entorno.
4. La demanda.
5. Segmentación del mercado.
6. Comportamiento del consumidor.
7. Comportamiento de compra de las organizaciones.
8. El sistema de información y la investigación comercial.
9. Decisiones sobre el producto (I): concepto de producto y marca.
10. Decisiones sobre el producto (II): desarrollo y evolución del producto.
11. Decisiones sobre el precio.
12. Decisiones sobre distribución (I): el sistema de distribución.
13. Decisiones sobre distribución (II): formas y estructuras de distribución.
14. Decisiones sobre distribución (III): logística de la distribución.
15. Decisiones sobre promoción (I): venta personal.
16. Decisiones sobre promoción (II): publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas.
17. El programa comercial: planificación, organización y control de la estrategia de marketing.
18. Marketing industrial.
19. Marketing de servicios.
20. Marketing internacional.
21. Marketing no empresarial.

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