Modernización de empresas turísticas : un enfoque para el logro de la calidad total /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
México, D.F. :
Diana,
1994.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Introducción.
- 1. El turismo y las empresas modernas.
- 2. Regiones y destinos turísticos diversificados, altamente competitivos en los mercados globales.
- 3. Modelos de empresas turísticas.
- 4. La empresa represiva: Taylor, Máquinas y hombres.
- 5. Modernización de empresas turísticas.
- 6. Calidad y gestión participativa en empresas turísticas.
- 7. Líderes empresariales y desarrollo turístico.
- 8. Productos/servicios turísticos innovadores.
- 9. La demanda turística en los mercados globales.
- 10. La empresa turística y la protección del ambiente natural.
- 11. Estrategias para el mejoramiento de la calidad en las empresas turísticas.