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| LEADER |
02452nam a2200253 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20220419181055.0 |
| 008 |
190310s1999 sp |||||||||||||| ||spa d |
| 020 |
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|a 8423416437
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| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 082 |
0 |
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|a 658.872
|b L6659 1999
|2 22
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| 100 |
1 |
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|a Levinson, Jay Conrad
|9 71802
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| 245 |
1 |
0 |
|a Televenta de guerrilla :
|b obtenga el éxito en sus ventas por teléfono, e-mail, fax e internet /
|c Jay Conrad Levinson, Mark S.A. Smith , Orvel Ray Wilson.
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| 260 |
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|a Bilbao :
|b Deusto,
|c c1999.
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| 300 |
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|a 340 p. ;
|c 23 cm.
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas (p. 327-334).
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| 505 |
0 |
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|a I. Prepararse para la venta. 1. ¿Por qué la televenta? -- 2. ¿Qué hace tan especial a la televenta de guerrilla? -- 3. Establecer objetivos y metas. -- 4. Cómo mantener la motivación. -- 5. Preparar el espacio de trabajo de televenta. -- 6. Para controlar las interrupciones. -- 7. Superar la presión y el estrés. -- 8. La voz de televenta. -- 9. Dar la bienvenida a las llamadas recibidas. -- 10. Aumentar la satisfacción de los que llaman. -- 11. Preparar un guión eficaz. -- 12. Sistemas para gestionar los contactos. -- 13. ¿A quién llamar? -- II. Tácticas guerrilleras para conseguir la venta. 14. Jugadas de apertura. -- 15. Comunicarse por contestador automático. -- 16. Preguntar y cualificar. -- 17. Las 37 mágicas preguntas de venta. -- 18. Presentación de la propuesta. -- 19. Solicitar el pedido. -- 20. Manejar las objeciones. -- 21. Vender para vender de nuevo. -- III. Gestión de un departamento de televenta. 22. Seleccionar y contratar a las personas adecuadas. -- 23. Medir y evaluar el éxito. -- IV. Crear telepresencia. 24. Elaborar un calendario de marketing guerrillero. -- 25. Estar a la vista del cliente. -- 26. Sacar chispas a las cartas de venta. -- 27. Simplemente el fax. -- 28. Redactar boletines informativos eficaces. -- 29. Llegar a ser autor y una autoridad en la materia. -- 30. Folletos electrónicos. -- 31. Marketing on-line. -- 32. Videoconferencias y demás milagros modernos.
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| 595 |
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|d 3602
|e 22/07/2014
|f 7189 EYN
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| 650 |
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7 |
|a Marketing.
|9 10242
|
| 700 |
1 |
|
|a Smith, Mark S. A.
|9 71803
|
| 700 |
1 |
0 |
|a Wilson, Orvel Ray
|9 88862
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| 942 |
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|c LIBRO
|2 ddc
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
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|7 1
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|9 85049
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e Donación
|o 658.872 L6659 1999
|p D7189
|r 2019-03-30 00:00:00
|w 2019-03-30
|y LIBRO
|i 7189 EYN
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| 999 |
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|c 58197
|d 58197
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