Manual de marketing general y de servicios turísticos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	López, Aurelio
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Madrid : Síntesis, 1992.
Colección:	Gestión turística ; 13
Materias:	Marketing Turismo

Tabla de Contenidos:

1. El mercado.
2. Investigación de mercados.
3. Segmentación y posicionamiento.
4. El producto.
5. El precio.
6. El canal de distribución.
7. La comunicación. Su naturaleza.
8. La estructura de la organización.
9. El plan de marketing: la integración final para operar.
10. El marketing de servicios.
11. Conceptos básicos diferenciales del marketing de servicios.
12. El servicio.
13. El precio.
14. La distribución.
15. La comunicación.
16. Personal de contacto y el soporte físico.