Atención al cliente en los servicios de ocio /
Auteur principal: | Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945- |
---|---|
Autres auteurs: | Heaton, Cherrill P. |
Format: | Livre |
Langue: | Español |
Publié: |
Madrid :
Paraninfo,
c2001.
|
Sujets: |
Documents similaires
-
Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 /
par: Armistead, Colin G.
Publié: (1994) -
Atención al cliente en hostelería /
par: Chon, K. S.
Publié: (2001) -
¡Un buen servicio ya no basta ! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
par: Berry, Leonard L., 1942-
Publié: (2002) -
La satisfacción total del cliente /
par: Horovitz, Jacques, 1947-
Publié: (1994) -
Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
par: Martin, David M.
Publié: (1995)