Cita APA (7a ed.)

Ford, R. C., & Heaton, C. P. (2001). Atención al cliente en los servicios de ocio. Paraninfo.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ford, Robert C., y Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. Madrid: Paraninfo, 2001.

Cita MLA (8a ed.)

Ford, Robert C., y Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. Paraninfo, 2001.

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