CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español |
| Publicado em: |
México, D. F. :
Pearson Educación,
2002.
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| Assuntos: |
| Descrição Física: | xxiv, 480 p. ; 23 cm. |
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| Bibliografia: | Incluye referencias bibliográficas (p. 431) |
| ISBN: | 9702601924 |