CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes /
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Español |
| Published: |
México, D. F. :
Pearson Educación,
2002.
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| Subjects: |
| Physical Description: | xxiv, 480 p. ; 23 cm. |
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| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas (p. 431) |
| ISBN: | 9702601924 |