Atención al cliente en hostelería /
Autor principal: | Chon, K. S. |
---|---|
Otros Autores: | Sparrowe, Raymond T., 1949- |
Formato: | Libro |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Madrid :
Paraninfo,
c2001.
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945-
Publicado: (2001) -
Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 /
por: Armistead, Colin G.
Publicado: (1994) -
La satisfacción total del cliente /
por: Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado: (1994) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre] /
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1998) -
Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
por: Martin, David M.
Publicado: (1995)