Citação APA (7ª ed.)

Chon, K. S., & Sparrowe, R. T. (2001). Atención al cliente en hostelería. Paraninfo.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Chon, K. S., e Raymond T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. Madrid: Paraninfo, 2001.

Citação MLA (8ª ed.)

Chon, K. S., e Raymond T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. Paraninfo, 2001.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.