Control de calidad de los productos y servicios turísticos /
| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid :
Organización Mundial del turismo,
1988.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- 1. Los conceptos de la calidad.
- 2. La práctica de la calidad.
- 3. La reglamentación y la legislación de la calidad.
- 4. Los círculos de calidad.
- Conclusiones.