Senlle, A., & Vilar, J. (1996). ISO 9000 en empresas de servicios. Gestión.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Senlle, Andrés, e Joan Vilar. ISO 9000 En Empresas De Servicios. Buenos Aires: Gestión, 1996.
Citação MLA (8ª ed.)Senlle, Andrés, e Joan Vilar. ISO 9000 En Empresas De Servicios. Gestión, 1996.
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